大同阿里巴巴網(wǎng)絡(luò )推廣產(chǎn)品介紹

想深入學(xué)習網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)，誰(shuí)知道網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)包括哪些內容啊，最好詳細點(diǎn)，多謝！

主要包括：網(wǎng)站建設，seo（搜索引擎優(yōu)化），sem（搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)），電商（淘寶，天貓，京東，蘇寧易購等），smm（社會(huì )媒體化營(yíng)銷(xiāo)）

網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)是建立在互聯(lián)網(wǎng)基礎上，以營(yíng)銷(xiāo)型頁(yè)面為載體發(fā)布產(chǎn)品信息，由營(yíng)銷(xiāo)人員利用專(zhuān)業(yè)的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)工具，面向廣大網(wǎng)民開(kāi)展一系列營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的新型營(yíng)銷(xiāo)方式。其主要特點(diǎn)是成本低、效率高、效果好。

網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)生于20世紀90年代，發(fā)展于20世紀末至今。網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)生和發(fā)展的背景主要有三個(gè)方面，即網(wǎng)絡(luò )信息技術(shù)的發(fā)展，消費者價(jià)值觀(guān)的改變，激烈的商業(yè)競爭。

網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)概念的同義詞包括：心動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)，線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)，互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)，在線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)，網(wǎng)絡(luò )行銷(xiāo)，口碑營(yíng)銷(xiāo)，視頻營(yíng)銷(xiāo)，網(wǎng)絡(luò )事件營(yíng)銷(xiāo)，社會(huì )化媒體營(yíng)銷(xiāo)，微博營(yíng)銷(xiāo)，博客營(yíng)銷(xiāo)，知識營(yíng)銷(xiāo)，整合營(yíng)銷(xiāo)，百科營(yíng)銷(xiāo)，百度知道,百度貼吧，百度推廣，B2B營(yíng)銷(xiāo)，B2C營(yíng)銷(xiāo)，網(wǎng)絡(luò )品牌推廣，郵件營(yíng)銷(xiāo)，即時(shí)聊天軟件營(yíng)銷(xiāo)，網(wǎng)絡(luò )精準推廣等。

不過(guò)，上面所描述的傳統的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)模式已經(jīng)很難滿(mǎn)足企業(yè)對網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的要求，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的市場(chǎng)競爭也變得越來(lái)越激烈，企業(yè)和營(yíng)銷(xiāo)機構都在迫切尋找一些新的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)突破口，而新聞營(yíng)銷(xiāo)就是其中的一種。

[1]作為網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)新模式，新聞聯(lián)播是運用媒體新聞為企業(yè)宣傳的一種新型推廣方式，相對于硬性廣告或傳統的B2B平臺宣傳等，網(wǎng)絡(luò )迅速發(fā)展到今天，廣大網(wǎng)民用戶(hù)對新聞的接受程度要高很多，同樣是作宣傳和營(yíng)銷(xiāo)，同樣都是希望找到并影響、打動(dòng)潛在客戶(hù)，何不以新聞的形式做宣傳，讓公眾在不知不覺(jué)中接受信息。網(wǎng)絡(luò )推廣

許多人認為網(wǎng)絡(luò )推廣與網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)是一回事，其實(shí)不然，二者完全是兩個(gè)概念。簡(jiǎn)單地說(shuō)，大家可以理解成包含與被包含的關(guān)系，即網(wǎng)絡(luò )推廣包含在網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)中。

從目的上說(shuō)，網(wǎng)絡(luò )推廣重在“推廣”二字，主要的目的是利用各種網(wǎng)絡(luò )推廣方法，使產(chǎn)品盡可能讓更多的人知道；而網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)則重在“營(yíng)銷(xiāo)”二字，它更注重的是通過(guò)推廣，能夠產(chǎn)生什么樣的經(jīng)濟效益。

從投入上說(shuō)，網(wǎng)絡(luò )推廣往往投入比較少，甚至一個(gè)人也可以操作。比如論壇推廣，推廣人員只需要將帖子發(fā)布到指定論壇即可；網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)投入則比較大，通常不是一兩個(gè)人能夠完成的，需要團隊協(xié)作來(lái)完成。

從考核上說(shuō)，網(wǎng)絡(luò )推廣主要考核的是具體的工作量，比如論壇推廣，只需要保證相應的發(fā)貼量即完成任務(wù)，而網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)通?？己说氖寝D換率或收益，比如論壇營(yíng)銷(xiāo)，發(fā)貼量達到多少不重要，關(guān)鍵是這些貼子能夠來(lái)多少銷(xiāo)售。

從執行上說(shuō)，網(wǎng)絡(luò )推廣成功的關(guān)鍵是執行力；而網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)主要靠的是創(chuàng )意和策略。

應該說(shuō)網(wǎng)絡(luò )推廣是保證網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)效果和成功的關(guān)鍵，是網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的重要組成部分。當網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)落實(shí)到執行層面時(shí)，需要網(wǎng)絡(luò )推廣來(lái)為之服務(wù)。網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)脫離了網(wǎng)絡(luò )推廣，很難獨立存在。而當面對一些簡(jiǎn)單的推廣需求時(shí)，網(wǎng)絡(luò )推廣卻完全可以獨立操作。

網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的理論基礎主要是直復營(yíng)銷(xiāo)理論、網(wǎng)絡(luò )關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)論、軟營(yíng)銷(xiāo)理論和網(wǎng)絡(luò )整合營(yíng)銷(xiāo)理論。

直復營(yíng)銷(xiāo)理論是20世紀80年代引人注目的一個(gè)概念。美國直復營(yíng)銷(xiāo)協(xié)會(huì )對其所下的定義是：“一種為了在任何地方產(chǎn)生可度量的反應和（或）達成交易所使用的一種或多種廣告媒體的相互作用的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)體系?！?/p>

網(wǎng)絡(luò )關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)是1990年以來(lái)受到重視的營(yíng)銷(xiāo)理論，它主要包括兩個(gè)基本點(diǎn)：首先，在域名注冊查詢(xún)上認識到市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)會(huì )對范圍很廣的一系列領(lǐng)域產(chǎn)生影響，包括顧客市場(chǎng)以及影響者市場(chǎng)。

網(wǎng)絡(luò )整合營(yíng)銷(xiāo)理論主要包括以下幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)：網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)首先要求把消費者整合到整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中來(lái)，從他們的需求出發(fā)開(kāi)始整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程。

1、公平性：在網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)中，所有的企業(yè)都站在同一條起跑線(xiàn)上。公平性只是意味給不同的公司、不同的個(gè)人提供了平等的競爭機會(huì )，并不意味著(zhù)財富分配上的平等。

2、虛擬性：由于互聯(lián)使得傳統的空間概念發(fā)生變化，出現了有別于實(shí)際地理空間的虛擬空間或虛擬社會(huì )。

3、對稱(chēng)性：在網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)中，互聯(lián)性使信息的非對稱(chēng)性大大減少。消費者可以從網(wǎng)上搜索自己想要掌握的任何信息，并能得到有關(guān)專(zhuān)家的適時(shí)指導。

4、模糊性：由于互聯(lián)使許多人們習以為常的邊界變得模糊。其中，最顯著(zhù)的是企業(yè)邊界的模糊，生產(chǎn)者和消費者的模糊、產(chǎn)品和服務(wù)的模糊。

5、復雜性：由于網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的模糊性，使經(jīng)濟活動(dòng)變得撲朔迷離，難以分辨。

6、壟斷性：網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的壟斷是由創(chuàng )造性破壞形成的壟斷，是短期存在的，因為新技術(shù)的不斷出現，會(huì )使新的壟斷者不斷取代舊的壟斷者。

7、多重性：在網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)中，一項交易往往涉及到多重買(mǎi)賣(mài)關(guān)系。

8、快捷性：由于互聯(lián)，使經(jīng)濟活動(dòng)產(chǎn)生了快速運行的特征，你可以訊速搜索到所需要的任何信息，對市場(chǎng)作出即時(shí)反應。

9、正反饋性：在網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)中，由于信息傳遞的快捷性，人們之間產(chǎn)生了頻繁、迅速、劇烈的交互作用，從而形成不斷強化的正反饋機制。

10、全球性：由于互聯(lián)，超越了國界和地區的限制，使得整個(gè)世界的經(jīng)濟活動(dòng)都緊緊聯(lián)系在一起。信息、貨幣、商品和服務(wù)的快速流動(dòng)，大大促進(jìn)了世界經(jīng)濟一體化的進(jìn)程.網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的巨大作用,也是全球化的趨勢.促進(jìn)了經(jīng)濟的發(fā)展和一體化。

隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展的成熟以及聯(lián)網(wǎng)成本的不斷降低，互聯(lián)網(wǎng)好比是“蜘蛛網(wǎng)”，將企業(yè)（如寧雙網(wǎng)絡(luò )）、團體、組織以及個(gè)人跨時(shí)空聯(lián)結在一起，使得他們之間信息的交換變得“唾手可得”。對于網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn)，學(xué)術(shù)上有兩種比較主流的觀(guān)點(diǎn)，事實(shí)上都大同小異，以下為大家介紹：

1、時(shí)域性：營(yíng)銷(xiāo)的最終目的是占有市場(chǎng)份額，由于互聯(lián)網(wǎng)能夠超越時(shí)間約束和空間限制進(jìn)行信息交換，使得營(yíng)銷(xiāo)脫離時(shí)空限制進(jìn)行交易變成可能，企業(yè)有了更多時(shí)間和更大的空間進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)，可每周7天，每天24小時(shí)隨時(shí)隨地的提供全球性營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)。

2、富媒體：互聯(lián)網(wǎng)被設計成可以傳輸多種媒體的信息，如文字、聲音、圖像等信息，使得為達成交易進(jìn)行的信息交換能以多種形式存在和交換，可以充分發(fā)揮營(yíng)銷(xiāo)人員的創(chuàng )造性和能動(dòng)性。

3、交互式：互聯(lián)網(wǎng)通過(guò)展示商品圖像，商品信息資料庫提供有關(guān)的查詢(xún)，來(lái)實(shí)現供需互動(dòng)與雙向溝通。還可以進(jìn)行產(chǎn)品測試與消費者滿(mǎn)意調查等活動(dòng)?；ヂ?lián)網(wǎng)為產(chǎn)品聯(lián)合設計、商品信息發(fā)布、以及各項技術(shù)服務(wù)提供最佳工具。

4、個(gè)性化：互聯(lián)網(wǎng)上的促銷(xiāo)是一對一的、理性的、消費者主導的、非強迫性的、循序漸進(jìn)式的，而且是一種低成本與人性化的促銷(xiāo)，避免推銷(xiāo)員強勢推銷(xiāo)的干擾，并通過(guò)信息提供與交互式交談，與消費者建立長(cháng)期良好的關(guān)系。

5、成長(cháng)性：互聯(lián)網(wǎng)使用者數量快速成長(cháng)并遍及全球，使用者多屬年輕、中產(chǎn)階級、高教育水準，由于這部分群體購買(mǎi)力強而且具有很強市場(chǎng)影響力，因此是一項極具開(kāi)發(fā)潛力的市場(chǎng)渠道。

6、整合性：互聯(lián)網(wǎng)上的營(yíng)銷(xiāo)可由商品信息至收款、售后服務(wù)一氣呵成，因此也是一種全程的營(yíng)銷(xiāo)渠道。以統一的傳播咨訊向消費者傳達信息，避免不同傳播中不一致性產(chǎn)生的消極影響。

7、超前性：互聯(lián)網(wǎng)是一種功能最強大的營(yíng)銷(xiāo)工具，它同時(shí)兼具渠道、促銷(xiāo)、電子交易、互動(dòng)顧客服務(wù)、以及市場(chǎng)信息分析與提供的多種功能。它所具備的一對一營(yíng)銷(xiāo)能力，正是符合定制營(yíng)銷(xiāo)與直復營(yíng)銷(xiāo)的未來(lái)趨勢。

8、高效性：計算機可儲存大量的信息，代消費者查詢(xún)，可傳送的信息數量與精確度，遠超過(guò)其他媒體，并能因應市場(chǎng)需求，及時(shí)更新產(chǎn)品或調整價(jià)格，因此能及時(shí)有效了解并滿(mǎn)足顧客的需求。

9、經(jīng)濟性：通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行信息交換，代替以前的實(shí)物交換，一方面可以減少印刷與郵遞成本，可以無(wú)店面銷(xiāo)售，免交租金，節約水電與人工成本，另一方面可以減少由于迂回多次交換帶來(lái)的損耗。

10、技術(shù)性：網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)大部分是通過(guò)網(wǎng)上工作者，通過(guò)他們的一系列宣傳、推廣，這其中的技術(shù)含量相對較低，對于客戶(hù)來(lái)說(shuō)是小成本大產(chǎn)出的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。

優(yōu)勢與劣勢

1、網(wǎng)絡(luò )媒介具有傳播范圍廣、速度快、無(wú)時(shí)間地域限制、無(wú)時(shí)間版面約束、內容詳盡、多媒體傳送、形象生動(dòng)、雙向交流、反饋迅速等諸多特點(diǎn)，降低企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)信息傳播的成本。

2、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)無(wú)店面租金成本。且有實(shí)現產(chǎn)品直銷(xiāo)功能，能幫助企業(yè)減輕庫存壓力，降低運營(yíng)成本。

3、國際互聯(lián)網(wǎng)覆蓋全球市場(chǎng)，通過(guò)它，企業(yè)可方便快捷地進(jìn)入任何一國市場(chǎng)。尤其是世貿組織第二次部長(cháng)會(huì )議決定在下次部長(cháng)會(huì )議之前不對網(wǎng)絡(luò )貿易征收關(guān)稅，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)更為企業(yè)架起了一座通向國際市場(chǎng)的綠色通道。

4、服務(wù)個(gè)性化

5、容易實(shí)現5C策略

6、方便地獲取商機和決策信息

7、多媒體展示

8、豐富的促銷(xiāo)手段

9、具有擴展性

10、信息透明化

11、長(cháng)尾效應顯著(zhù)

1、缺乏信任感

2、缺乏生趣

3、技術(shù)與安全性問(wèn)題

4、價(jià)格問(wèn)題

5、廣告效果不佳

6、被動(dòng)性

7、具有經(jīng)濟性和非經(jīng)濟性?xún)纱箫L(fēng)險

網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)圍繞著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)展開(kāi)，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的四大定位分別是

1、產(chǎn)品特點(diǎn)定位：知道產(chǎn)品的核心競爭力是什么也就是通常我們所說(shuō)的賣(mài)點(diǎn)。

2、產(chǎn)品人群定位：我們一定要知道我們的產(chǎn)品是賣(mài)給誰(shuí)的。對相應的客戶(hù)群體進(jìn)行分析。

3、產(chǎn)品市場(chǎng)定位：我們要知道我們的產(chǎn)品在市場(chǎng)上的占有份額是多少。我們的競爭對手又是誰(shuí)。俗話(huà)說(shuō)知己知彼百戰不殆。

4、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方法定位：根據上述條件產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)，客戶(hù)群體分析，競爭對手及市場(chǎng)分析選擇適合我們自己的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方式。具體的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方法見(jiàn)下文介紹

電子商務(wù)，就是利用電子（主要還是網(wǎng)絡(luò )）為手段從事的商業(yè)商務(wù)活動(dòng)都是電子商務(wù)。電子通常所指的電子商務(wù)，是狹義的網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售和網(wǎng)絡(luò )購物的概念，即通過(guò)網(wǎng)絡(luò )完成支付和下單的商業(yè)過(guò)程，有些情況并不需要一定得通過(guò)網(wǎng)絡(luò )完成支付與下單，只要其商務(wù)過(guò)程使用了由網(wǎng)絡(luò )所提供的服務(wù)。

電子商務(wù)是一種商業(yè)模式，是從業(yè)態(tài)形式來(lái)定義的，他是和傳統的商務(wù)形式相對應的一個(gè)概念。從商業(yè)角度來(lái)看，電子商務(wù)包含所謂的ABC、B2C、B2B、C2C，以及新出現的C2B、O2O等更多的電子商務(wù)新模式。

而網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)是從運營(yíng)管理角度來(lái)定義，側重的是如何把產(chǎn)品或者服務(wù)賣(mài)出去？電子商務(wù)是從商業(yè)模式來(lái)定義，關(guān)注的是項目全供應鏈的系統問(wèn)題。兩者所看待問(wèn)題的角度不同，側重點(diǎn)也不同。

網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)與電子商務(wù)之間的聯(lián)系可以概括為：網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)是電子商務(wù)的基礎，電子商務(wù)是網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展得高級階段。

與電子商務(wù)的關(guān)系

電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)是一對緊密相關(guān)又具有明顯區別的概念，對于初次涉足網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域者對兩個(gè)概念很容易造成混淆。比如企業(yè)建一個(gè)普通網(wǎng)站就認為是開(kāi)展電子商務(wù)，或者將網(wǎng)上銷(xiāo)售商品稱(chēng)為網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)等，這些都是不確切的說(shuō)法。在[2]《網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)基礎與實(shí)踐》(馮英健著(zhù)，2002年1月，清華大學(xué)出版社)關(guān)于網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)定義的說(shuō)明中，認為“網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)不等于電子商務(wù)”，這主要是基于下列兩個(gè)方面的考慮：

（1）網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)與電子商務(wù)研究的范圍不同。電子商務(wù)的內涵很廣，其的核心是電子化交易，電子商務(wù)強調的是交易方式和交易過(guò)程的各個(gè)環(huán)節，而網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)注重的是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)和電子商務(wù)的這種關(guān)系也表明，發(fā)生在電子交易過(guò)程中的網(wǎng)上支付和交易之后的商品配送等問(wèn)題并不是網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)所能包含的內容，同樣，電子商務(wù)體系中所涉及到的安全、法律等問(wèn)題也不適合全部包括在網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)中。

（2）網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)與電子商務(wù)的關(guān)注重點(diǎn)不同。網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的重點(diǎn)在交易前階段的宣傳和推廣，電子商務(wù)的標志之一則是實(shí)現了電子化交易。網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的定義已經(jīng)表明，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)是企業(yè)整體營(yíng)銷(xiāo)戰略的一個(gè)組成部分，可見(jiàn)無(wú)論傳統企業(yè)還是基于互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)展業(yè)務(wù)的企業(yè)、也無(wú)論是否具有電子化交易的發(fā)生，都需要網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)，但網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)本身并不是一個(gè)完整的商業(yè)交易過(guò)程，而是為了促成交易提供支持，因此是電子商務(wù)中的一個(gè)重要環(huán)節，尤其在交易發(fā)生之前，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)發(fā)揮著(zhù)主要的信息傳遞作用。從這種意義上說(shuō)，電子商務(wù)可以被看作是網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的高級階段，一個(gè)企業(yè)在沒(méi)有完全開(kāi)展電子商務(wù)之前，同樣可以開(kāi)展不同層次的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。

以上兩個(gè)方面表明了電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)系：網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)與電子商務(wù)研究的范圍不同網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)與電子商務(wù)的關(guān)注重點(diǎn)不同。不過(guò)，電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)是密切相關(guān)的，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)是電子商務(wù)的組成部分，開(kāi)展網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)并不等于一定實(shí)現了電子商務(wù)(指實(shí)現網(wǎng)上交易)，但實(shí)現電子商務(wù)一定是以開(kāi)展網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)為前提，因為網(wǎng)上銷(xiāo)售被認為是網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的職能之一。

據數據了解截至2009年底，中國的網(wǎng)站數，即域名注冊者在中國境內的網(wǎng)站數（包括在境內接入和境外接入）達到287.8萬(wàn)個(gè)，較2008年增長(cháng) 91.4%，是2000年以來(lái)增長(cháng)最快的一年。2007年中國的域名注冊查詢(xún)量大幅增長(cháng)之后，經(jīng)過(guò)一年的沉淀，域名增量在網(wǎng)站上的帶動(dòng)作用開(kāi)始顯現。目前國內大部分企業(yè)也開(kāi)始建立了自己的網(wǎng)站，通過(guò)網(wǎng)絡(luò )尋找自己的客戶(hù)、尋找需要的產(chǎn)品，這已經(jīng)成為了習慣。如果客戶(hù)想購買(mǎi)些什么，特別是首次購買(mǎi)時(shí)，會(huì )先在網(wǎng)上進(jìn)行初步的查找和選擇，再進(jìn)一步與供應者取得聯(lián)系。網(wǎng)上巨大的消費群體特別是企業(yè)的商務(wù)習慣變化，給網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)提供了廣闊的空間。

2012年，全球網(wǎng)民總數量(以獨立訪(fǎng)問(wèn)用戶(hù)量為標準)已接近20億，將近全球總人口的三分之一。巨大的上網(wǎng)人數，帶來(lái)了巨大的商機。在歐美國家，90%以上的企業(yè)都建立了自己的網(wǎng)站；通過(guò)網(wǎng)絡(luò )尋找自己的客戶(hù)，尋找需要的產(chǎn)品，這已經(jīng)成為了習慣。如果企業(yè)想購買(mǎi)些什么。

隨著(zhù)中國網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展壯大，中國企業(yè)對網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)人才的需求不斷加大。網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)崗位的需求與日俱增，隨之而來(lái)，帶來(lái)巨大的從業(yè)機會(huì )，同時(shí)，也對從業(yè)者的技能有了新的要求。網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的人才需求主要包括：網(wǎng)站制作、網(wǎng)站美工、網(wǎng)站優(yōu)化排名、網(wǎng)站營(yíng)銷(xiāo)人員。

現代社會(huì )新事物不斷涌現，消費者心理在這種趨勢的影響下，其消費理念已慢慢改觀(guān)，使得傳統營(yíng)銷(xiāo)方式穩定性降低，企業(yè)開(kāi)始需找與和社會(huì )同步的營(yíng)銷(xiāo)方式。消費者消費心理的改變給了其他營(yíng)銷(xiāo)方式一個(gè)發(fā)展的機會(huì )，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)成了企業(yè)的另一種營(yíng)銷(xiāo)手段。網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)已成為企業(yè)實(shí)現盈利的必經(jīng)之路，網(wǎng)絡(luò )的可視化與互動(dòng)性，使企業(yè)的品牌變得更加突出，品牌意義同時(shí)得到提升。

網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)有傳播廣、信息量大等特點(diǎn)，而且企業(yè)在網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)投入的成本比傳統營(yíng)銷(xiāo)模式要低很多。在網(wǎng)絡(luò )時(shí)代中，互聯(lián)網(wǎng)成了各種信息傳播的載體，近幾年網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方式發(fā)展漸漸成熟，消費者對網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)也從剛開(kāi)始的懷疑與不接受逐漸變成了信賴(lài)與喜愛(ài)。網(wǎng)絡(luò )推廣不僅僅是對企業(yè)形象的塑造同時(shí)更是在建立企業(yè)品牌，借助互聯(lián)網(wǎng)覆蓋面廣的特點(diǎn)，打造知名品牌。

企業(yè)需要具有創(chuàng )新精神，而不是只拘泥于傳統的營(yíng)銷(xiāo)方式，應該結合時(shí)代的發(fā)展嘗試網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)，從另一種不同的角度對企業(yè)進(jìn)行宣傳推廣。國際品牌網(wǎng)旗下頂級營(yíng)銷(xiāo)隊伍將為企業(yè)“量身打造”最佳的營(yíng)銷(xiāo)方案，塑造企業(yè)形象，推廣企業(yè)品牌，提高品牌知名度，躋身于頂級品牌行列。

1、優(yōu)化策略

中小企業(yè)可以選擇比較有優(yōu)勢的地址建立自己的網(wǎng)站，建立后應有專(zhuān)人進(jìn)行維護，并注意宣傳，這一點(diǎn)上節省了原來(lái)傳統市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的很多廣告費用，而且搜索引擎的大量使用會(huì )增強搜索率，一定程度上對于中小企業(yè)者來(lái)說(shuō)比廣告效果要好。

2、產(chǎn)品UI策略

在網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)中，產(chǎn)品的整體概念可分為5個(gè)層次，相應地有不同的策略：

（1）核心利益或服務(wù)層次。企業(yè)在設計和開(kāi)發(fā)產(chǎn)品核心利益時(shí)要從顧客的角度出發(fā)，要根據上次營(yíng)銷(xiāo)效果來(lái)制定本次產(chǎn)品設計開(kāi)發(fā)。要注意的是網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的全球性，企業(yè)在提供核心利益和服務(wù)時(shí)要針對全球性市場(chǎng)提供，如醫療服務(wù)可以借助網(wǎng)絡(luò )實(shí)現網(wǎng)絡(luò )遠程醫療。

（2）有形產(chǎn)品層次。對于物質(zhì)產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，必須保障品質(zhì)、注重產(chǎn)品的品牌、注意產(chǎn)品的包裝。在式樣和特征方面要根據不同地區的文化來(lái)進(jìn)行針對性加工。

（3）期望產(chǎn)品層次。在網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)中，顧客處主導地位，消費呈現出個(gè)性化的特征，不同的消費者可能對產(chǎn)品的要求不一樣，因此，產(chǎn)品的設計和開(kāi)發(fā)必須滿(mǎn)足顧客這種個(gè)性化的消費需求。

（4）延伸產(chǎn)品層次。在網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)中，對于物質(zhì)產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，延伸產(chǎn)品層次要注意提供滿(mǎn)意的售后服務(wù)、送貨、質(zhì)量保證等。

（5）潛在產(chǎn)品層次。在延伸產(chǎn)品層之外，由企業(yè)提供能滿(mǎn)足顧客潛在需求的產(chǎn)品。

1、關(guān)健字：大多的買(mǎi)家都知道用電子商務(wù)做生意，他們一般都會(huì )在阿里巴巴、百度等上查找他們需要產(chǎn)品、品牌等搜關(guān)鍵字的核心，因此設置關(guān)健字就很重要。

2、圖片拍攝的技巧：一定要讓別人知道圖片里是什么，一眼就可以看出這張圖片里傳達的信息。利用不同角度全方位展示產(chǎn)品。

3、讓信息排名靠前：信息排名是按產(chǎn)品發(fā)布的先后順序來(lái)的，要靠前就要多次的重復發(fā)布，還要掌握一些技巧，而且在信息發(fā)布是分段式的先后順序。

4、詢(xún)盤(pán)：要想留住買(mǎi)家，咨詢(xún)的回復時(shí)間、回復技巧、跟進(jìn)技巧以及合理的樣品寄送都是很重要的。有咨詢(xún)的，說(shuō)明對方是有一定意向的，就要去了解對方，確定他本人是否真實(shí)，公司是否認證以及聯(lián)系方式等大致信息。

5、增加你的潛在客戶(hù)數據庫

瀏覽網(wǎng)站的人多，直接購買(mǎi)的人少，絕大部分網(wǎng)站都是讓這些人悄悄的來(lái)了，悄悄的走了，浪費掉了非常多的潛在客戶(hù)。所以小黑建議你，一定要用一個(gè)技巧，讓登陸你網(wǎng)站的大部分用戶(hù)都心甘情愿的先留下聯(lián)系方式。這樣只要你不斷的開(kāi)展讓潛在客戶(hù)樂(lè )意接受的數據庫營(yíng)銷(xiāo)策略，他們都會(huì )逐步成為你的客戶(hù)的。

6、利用客戶(hù)評價(jià)影響潛在客戶(hù)的決策

絕大部分的人都有從眾心理，所以購買(mǎi)一個(gè)產(chǎn)品的時(shí)候，其他購買(mǎi)過(guò)的人對產(chǎn)品的評論會(huì )對潛在客戶(hù)的購買(mǎi)決策影響非常的大。所以每個(gè)產(chǎn)品下面都要合理的放上六七個(gè)以上的從客戶(hù)從各個(gè)角度對這個(gè)產(chǎn)品的好評價(jià)。

這些建議幾乎是所有的網(wǎng)民看完之后都能馬上實(shí)施的有效方法，大家都能夠立刻體驗到依靠網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)，以及用戶(hù)體驗是隨時(shí)都有可能創(chuàng )造奇跡的。

7、網(wǎng)上頁(yè)面廣告

主要包括橫幅旗幟廣告（即Banner，包括全尺寸和小尺寸2種，可以是靜態(tài)圖片或gif動(dòng)畫(huà)或Flash動(dòng)畫(huà)）、標識廣告（即Logo，它又分為圖片和文字2類(lèi)）、文字鏈接以及分類(lèi)廣告（ClassifiedAd。）等幾種形式。當訪(fǎng)問(wèn)者看到網(wǎng)上廣告并對其感興趣時(shí)，即會(huì )點(diǎn)擊鏈接到廣告發(fā)布者的網(wǎng)站上。

8、交換鏈接

如果說(shuō)“鏈接”是互聯(lián)網(wǎng)站上最實(shí)用、最有特色的技術(shù)，那么“交換鏈接”應當是開(kāi)展網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)的最經(jīng)濟、最便利的手段，網(wǎng)站之間通過(guò)交換圖片或文字鏈接，使本網(wǎng)站訪(fǎng)問(wèn)者很容易到達另一個(gè)網(wǎng)站（對新網(wǎng)站尤其重要），這樣可以直接提高訪(fǎng)問(wèn)量、擴大知名度，實(shí)現信息互通、資源共享。

主要的幾種網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)技巧和方法

當前社會(huì )中網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)己經(jīng)成為各大企業(yè)進(jìn)行宣傳的重要手段，如果不會(huì )合理應用網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)，在與企業(yè)競爭中將會(huì )面臨很大的弱勢?？偨Y網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的方法和技巧主要有以下幾種。

1、所屬企業(yè)博客(微博)營(yíng)銷(xiāo)模式

玩轉博客己經(jīng)不是單一個(gè)體的事情，當前隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )時(shí)代的極速發(fā)展，用博客為推手，對自己的企業(yè)進(jìn)行合理有序的廣告效應推廣，己經(jīng)成為了好多企業(yè)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)的方法，其中像當前興起的微博就有著(zhù)很好的互動(dòng)和溝通性，很有利于與網(wǎng)民的參與和發(fā)揮創(chuàng )造力。企業(yè)也可以通過(guò)企業(yè)博客或微博的形式進(jìn)行對內對外交流溝通，達到增進(jìn)客戶(hù)關(guān)系，改善商業(yè)軟環(huán)境、拉進(jìn)與關(guān)注人群的距離的效果

企業(yè)博客或微博在就透露公司主要指標的基礎上，應當利用博客對客戶(hù)或關(guān)注人群有一個(gè)合理的引導，將公司的相關(guān)成績(jì)或產(chǎn)品及時(shí)發(fā)布在博客上，并及時(shí)更新信息，無(wú)錫寧雙SEO網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)培訓網(wǎng)在這方面有獨到的見(jiàn)解。在安全管理的機制下，讓博客起到應有的做用。將博客作用發(fā)揮好，可以拉到潛在的客戶(hù)，可以讓企業(yè)得到廣泛的關(guān)注人群，也可以建立自己的網(wǎng)站平臺，成功的將企業(yè)推廣到互連網(wǎng)上。

2、使用免費的軟件開(kāi)展網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)

企業(yè)的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)一般初始都是利用一些免費或收費的軟件進(jìn)行的，企業(yè)的目的是清楚的，那就是達到推廣的效果，如果用成本小，而且效果好的軟件，當然會(huì )被企業(yè)使用，免費軟件中有好多，通過(guò)這些軟件可以得到大量用戶(hù)，從而得到有價(jià)值的商業(yè)信息。像軟件好多企業(yè)在用的有Google，這是一個(gè)免費軟件，還有Gmail、GoogleEarth，這些同時(shí)也有收費的，由企業(yè)自定，這些軟件不僅提供強大的搜索功能，關(guān)鍵是可以在網(wǎng)絡(luò )上占有一席之地。

3、互聯(lián)網(wǎng)互動(dòng)式廣告營(yíng)銷(xiāo)模式

眼下互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展己經(jīng)超過(guò)人們的想像，大家可以通過(guò)百度、Google等等產(chǎn)品來(lái)推廣企業(yè)，可以利用百度這樣的平臺，去刷新企業(yè)的百度排名，將企業(yè)相關(guān)信息及成功案例上傳至百度等相關(guān)頁(yè)面，提高企業(yè)點(diǎn)擊率，從而達到廣泛宣傳的目的。這些投放廣告成本不高，而且回報率強大，即投資回報率會(huì )很高。

4、區域營(yíng)銷(xiāo)模式

做為一個(gè)發(fā)展中的企業(yè)，可以適當的搞一些名企業(yè)交流會(huì )，或者產(chǎn)品發(fā)布會(huì )，從造勢上推廣自己的企業(yè)或產(chǎn)品，從而提高人手，也可以定期舉行新品發(fā)布，在指定的區域如學(xué)校，社區等，都可以進(jìn)行，通過(guò)活動(dòng)也可以引入上下線(xiàn)發(fā)展模式，引入加盟商等環(huán)節。

企業(yè)的發(fā)展是離不開(kāi)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的，如果企業(yè)將網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)放手，在網(wǎng)絡(luò )上沒(méi)有占到一席之地的話(huà)，將會(huì )在好大程度上落后于己經(jīng)開(kāi)展了網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的企業(yè)，用極低的成本去在網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)中打開(kāi)企業(yè)發(fā)展之門(mén)，這是網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的經(jīng)營(yíng)理念所在。

1、個(gè)人網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)

個(gè)人可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò )的方式進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)，這種方式已經(jīng)廣泛地被廣大網(wǎng)民使用，典型的應用如廣大的“淘寶賣(mài)家”、“Anzone”“芙蓉姐姐”、“鳳姐”之類(lèi)通過(guò)網(wǎng)絡(luò )的方式出名的網(wǎng)絡(luò )炒家。

2、企業(yè)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)

網(wǎng)絡(luò )的商用價(jià)值應該成為互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)的主流，大量的企業(yè)通過(guò)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的方式拓展自己的業(yè)務(wù)，這一點(diǎn)非速傳媒非常認可。

1、廣義的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)

籠統地說(shuō)，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)就是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段（包括Intranet企業(yè)內部網(wǎng)、EDI行業(yè)系統專(zhuān)線(xiàn)網(wǎng)及Internet國際互聯(lián)網(wǎng)）開(kāi)展的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。

2、狹義的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)

狹義的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)是指組織或個(gè)人基于開(kāi)放便捷的互聯(lián)網(wǎng)絡(luò )，對產(chǎn)品、服務(wù)所做的一系列經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，從而達到滿(mǎn)足組織或個(gè)人需求的全過(guò)程。

口碑營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò )廣告、媒體營(yíng)銷(xiāo)、事件營(yíng)銷(xiāo)、搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)（SEM）、Email營(yíng)銷(xiāo)、 數據庫營(yíng)銷(xiāo)、短信營(yíng)銷(xiāo)

、電子雜志營(yíng)銷(xiāo)、病毒式營(yíng)銷(xiāo)、問(wèn)答營(yíng)銷(xiāo)、QQ群營(yíng)銷(xiāo)、博客營(yíng)銷(xiāo)、微博營(yíng)銷(xiāo)、論壇營(yíng)銷(xiāo)、社會(huì )化媒體營(yíng)銷(xiāo)、針對B2B商務(wù)網(wǎng)站的產(chǎn)品信息發(fā)布以及平臺營(yíng)銷(xiāo)等等。你好！

如有疑問(wèn)，請追問(wèn)。

想深入學(xué)習網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)，誰(shuí)知道網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)包括哪些內容啊，最好詳細點(diǎn)，多謝！

主要包括：網(wǎng)站建設，seo（搜索引擎優(yōu)化），sem（搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)），電商（淘寶，天貓，京東，蘇寧易購等），smm（社會(huì )媒體化營(yíng)銷(xiāo)）

網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)是建立在互聯(lián)網(wǎng)基礎上，以營(yíng)銷(xiāo)型頁(yè)面為載體發(fā)布產(chǎn)品信息，由營(yíng)銷(xiāo)人員利用專(zhuān)業(yè)的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)工具，面向廣大網(wǎng)民開(kāi)展一系列營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的新型營(yíng)銷(xiāo)方式。其主要特點(diǎn)是成本低、效率高、效果好。

網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)生于20世紀90年代，發(fā)展于20世紀末至今。網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)生和發(fā)展的背景主要有三個(gè)方面，即網(wǎng)絡(luò )信息技術(shù)的發(fā)展，消費者價(jià)值觀(guān)的改變，激烈的商業(yè)競爭。

網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)概念的同義詞包括：心動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)，線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)，互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)，在線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)，網(wǎng)絡(luò )行銷(xiāo)，口碑營(yíng)銷(xiāo)，視頻營(yíng)銷(xiāo)，網(wǎng)絡(luò )事件營(yíng)銷(xiāo)，社會(huì )化媒體營(yíng)銷(xiāo)，微博營(yíng)銷(xiāo)，博客營(yíng)銷(xiāo)，知識營(yíng)銷(xiāo)，整合營(yíng)銷(xiāo)，百科營(yíng)銷(xiāo)，百度知道,百度貼吧，百度推廣，B2B營(yíng)銷(xiāo)，B2C營(yíng)銷(xiāo)，網(wǎng)絡(luò )品牌推廣，郵件營(yíng)銷(xiāo)，即時(shí)聊天軟件營(yíng)銷(xiāo)，網(wǎng)絡(luò )精準推廣等。

不過(guò)，上面所描述的傳統的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)模式已經(jīng)很難滿(mǎn)足企業(yè)對網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的要求，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的市場(chǎng)競爭也變得越來(lái)越激烈，企業(yè)和營(yíng)銷(xiāo)機構都在迫切尋找一些新的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)突破口，而新聞營(yíng)銷(xiāo)就是其中的一種。

[1]作為網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)新模式，新聞聯(lián)播是運用媒體新聞為企業(yè)宣傳的一種新型推廣方式，相對于硬性廣告或傳統的B2B平臺宣傳等，網(wǎng)絡(luò )迅速發(fā)展到今天，廣大網(wǎng)民用戶(hù)對新聞的接受程度要高很多，同樣是作宣傳和營(yíng)銷(xiāo)，同樣都是希望找到并影響、打動(dòng)潛在客戶(hù)，何不以新聞的形式做宣傳，讓公眾在不知不覺(jué)中接受信息。網(wǎng)絡(luò )推廣

許多人認為網(wǎng)絡(luò )推廣與網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)是一回事，其實(shí)不然，二者完全是兩個(gè)概念。簡(jiǎn)單地說(shuō)，大家可以理解成包含與被包含的關(guān)系，即網(wǎng)絡(luò )推廣包含在網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)中。

從目的上說(shuō)，網(wǎng)絡(luò )推廣重在“推廣”二字，主要的目的是利用各種網(wǎng)絡(luò )推廣方法，使產(chǎn)品盡可能讓更多的人知道；而網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)則重在“營(yíng)銷(xiāo)”二字，它更注重的是通過(guò)推廣，能夠產(chǎn)生什么樣的經(jīng)濟效益。

從投入上說(shuō)，網(wǎng)絡(luò )推廣往往投入比較少，甚至一個(gè)人也可以操作。比如論壇推廣，推廣人員只需要將帖子發(fā)布到指定論壇即可；網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)投入則比較大，通常不是一兩個(gè)人能夠完成的，需要團隊協(xié)作來(lái)完成。

從考核上說(shuō)，網(wǎng)絡(luò )推廣主要考核的是具體的工作量，比如論壇推廣，只需要保證相應的發(fā)貼量即完成任務(wù)，而網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)通?？己说氖寝D換率或收益，比如論壇營(yíng)銷(xiāo)，發(fā)貼量達到多少不重要，關(guān)鍵是這些貼子能夠來(lái)多少銷(xiāo)售。

從執行上說(shuō)，網(wǎng)絡(luò )推廣成功的關(guān)鍵是執行力；而網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)主要靠的是創(chuàng )意和策略。

應該說(shuō)網(wǎng)絡(luò )推廣是保證網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)效果和成功的關(guān)鍵，是網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的重要組成部分。當網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)落實(shí)到執行層面時(shí)，需要網(wǎng)絡(luò )推廣來(lái)為之服務(wù)。網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)脫離了網(wǎng)絡(luò )推廣，很難獨立存在。而當面對一些簡(jiǎn)單的推廣需求時(shí)，網(wǎng)絡(luò )推廣卻完全可以獨立操作。

網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的理論基礎主要是直復營(yíng)銷(xiāo)理論、網(wǎng)絡(luò )關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)論、軟營(yíng)銷(xiāo)理論和網(wǎng)絡(luò )整合營(yíng)銷(xiāo)理論。

直復營(yíng)銷(xiāo)理論是20世紀80年代引人注目的一個(gè)概念。美國直復營(yíng)銷(xiāo)協(xié)會(huì )對其所下的定義是：“一種為了在任何地方產(chǎn)生可度量的反應和（或）達成交易所使用的一種或多種廣告媒體的相互作用的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)體系?！?/p>

網(wǎng)絡(luò )關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)是1990年以來(lái)受到重視的營(yíng)銷(xiāo)理論，它主要包括兩個(gè)基本點(diǎn)：首先，在域名注冊查詢(xún)上認識到市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)會(huì )對范圍很廣的一系列領(lǐng)域產(chǎn)生影響，包括顧客市場(chǎng)以及影響者市場(chǎng)。

網(wǎng)絡(luò )整合營(yíng)銷(xiāo)理論主要包括以下幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)：網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)首先要求把消費者整合到整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中來(lái)，從他們的需求出發(fā)開(kāi)始整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程。

1、公平性：在網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)中，所有的企業(yè)都站在同一條起跑線(xiàn)上。公平性只是意味給不同的公司、不同的個(gè)人提供了平等的競爭機會(huì )，并不意味著(zhù)財富分配上的平等。

2、虛擬性：由于互聯(lián)使得傳統的空間概念發(fā)生變化，出現了有別于實(shí)際地理空間的虛擬空間或虛擬社會(huì )。

3、對稱(chēng)性：在網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)中，互聯(lián)性使信息的非對稱(chēng)性大大減少。消費者可以從網(wǎng)上搜索自己想要掌握的任何信息，并能得到有關(guān)專(zhuān)家的適時(shí)指導。

4、模糊性：由于互聯(lián)使許多人們習以為常的邊界變得模糊。其中，最顯著(zhù)的是企業(yè)邊界的模糊，生產(chǎn)者和消費者的模糊、產(chǎn)品和服務(wù)的模糊。

5、復雜性：由于網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的模糊性，使經(jīng)濟活動(dòng)變得撲朔迷離，難以分辨。

6、壟斷性：網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的壟斷是由創(chuàng )造性破壞形成的壟斷，是短期存在的，因為新技術(shù)的不斷出現，會(huì )使新的壟斷者不斷取代舊的壟斷者。

7、多重性：在網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)中，一項交易往往涉及到多重買(mǎi)賣(mài)關(guān)系。

8、快捷性：由于互聯(lián)，使經(jīng)濟活動(dòng)產(chǎn)生了快速運行的特征，你可以訊速搜索到所需要的任何信息，對市場(chǎng)作出即時(shí)反應。

9、正反饋性：在網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)中，由于信息傳遞的快捷性，人們之間產(chǎn)生了頻繁、迅速、劇烈的交互作用，從而形成不斷強化的正反饋機制。

10、全球性：由于互聯(lián)，超越了國界和地區的限制，使得整個(gè)世界的經(jīng)濟活動(dòng)都緊緊聯(lián)系在一起。信息、貨幣、商品和服務(wù)的快速流動(dòng)，大大促進(jìn)了世界經(jīng)濟一體化的進(jìn)程.網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的巨大作用,也是全球化的趨勢.促進(jìn)了經(jīng)濟的發(fā)展和一體化。

隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展的成熟以及聯(lián)網(wǎng)成本的不斷降低，互聯(lián)網(wǎng)好比是“蜘蛛網(wǎng)”，將企業(yè)（如寧雙網(wǎng)絡(luò )）、團體、組織以及個(gè)人跨時(shí)空聯(lián)結在一起，使得他們之間信息的交換變得“唾手可得”。對于網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn)，學(xué)術(shù)上有兩種比較主流的觀(guān)點(diǎn)，事實(shí)上都大同小異，以下為大家介紹：

1、時(shí)域性：營(yíng)銷(xiāo)的最終目的是占有市場(chǎng)份額，由于互聯(lián)網(wǎng)能夠超越時(shí)間約束和空間限制進(jìn)行信息交換，使得營(yíng)銷(xiāo)脫離時(shí)空限制進(jìn)行交易變成可能，企業(yè)有了更多時(shí)間和更大的空間進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)，可每周7天，每天24小時(shí)隨時(shí)隨地的提供全球性營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)。

2、富媒體：互聯(lián)網(wǎng)被設計成可以傳輸多種媒體的信息，如文字、聲音、圖像等信息，使得為達成交易進(jìn)行的信息交換能以多種形式存在和交換，可以充分發(fā)揮營(yíng)銷(xiāo)人員的創(chuàng )造性和能動(dòng)性。

3、交互式：互聯(lián)網(wǎng)通過(guò)展示商品圖像，商品信息資料庫提供有關(guān)的查詢(xún)，來(lái)實(shí)現供需互動(dòng)與雙向溝通。還可以進(jìn)行產(chǎn)品測試與消費者滿(mǎn)意調查等活動(dòng)?；ヂ?lián)網(wǎng)為產(chǎn)品聯(lián)合設計、商品信息發(fā)布、以及各項技術(shù)服務(wù)提供最佳工具。

4、個(gè)性化：互聯(lián)網(wǎng)上的促銷(xiāo)是一對一的、理性的、消費者主導的、非強迫性的、循序漸進(jìn)式的，而且是一種低成本與人性化的促銷(xiāo)，避免推銷(xiāo)員強勢推銷(xiāo)的干擾，并通過(guò)信息提供與交互式交談，與消費者建立長(cháng)期良好的關(guān)系。

5、成長(cháng)性：互聯(lián)網(wǎng)使用者數量快速成長(cháng)并遍及全球，使用者多屬年輕、中產(chǎn)階級、高教育水準，由于這部分群體購買(mǎi)力強而且具有很強市場(chǎng)影響力，因此是一項極具開(kāi)發(fā)潛力的市場(chǎng)渠道。

6、整合性：互聯(lián)網(wǎng)上的營(yíng)銷(xiāo)可由商品信息至收款、售后服務(wù)一氣呵成，因此也是一種全程的營(yíng)銷(xiāo)渠道。以統一的傳播咨訊向消費者傳達信息，避免不同傳播中不一致性產(chǎn)生的消極影響。

7、超前性：互聯(lián)網(wǎng)是一種功能最強大的營(yíng)銷(xiāo)工具，它同時(shí)兼具渠道、促銷(xiāo)、電子交易、互動(dòng)顧客服務(wù)、以及市場(chǎng)信息分析與提供的多種功能。它所具備的一對一營(yíng)銷(xiāo)能力，正是符合定制營(yíng)銷(xiāo)與直復營(yíng)銷(xiāo)的未來(lái)趨勢。

8、高效性：計算機可儲存大量的信息，代消費者查詢(xún)，可傳送的信息數量與精確度，遠超過(guò)其他媒體，并能因應市場(chǎng)需求，及時(shí)更新產(chǎn)品或調整價(jià)格，因此能及時(shí)有效了解并滿(mǎn)足顧客的需求。

9、經(jīng)濟性：通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行信息交換，代替以前的實(shí)物交換，一方面可以減少印刷與郵遞成本，可以無(wú)店面銷(xiāo)售，免交租金，節約水電與人工成本，另一方面可以減少由于迂回多次交換帶來(lái)的損耗。

10、技術(shù)性：網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)大部分是通過(guò)網(wǎng)上工作者，通過(guò)他們的一系列宣傳、推廣，這其中的技術(shù)含量相對較低，對于客戶(hù)來(lái)說(shuō)是小成本大產(chǎn)出的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。

優(yōu)勢與劣勢

1、網(wǎng)絡(luò )媒介具有傳播范圍廣、速度快、無(wú)時(shí)間地域限制、無(wú)時(shí)間版面約束、內容詳盡、多媒體傳送、形象生動(dòng)、雙向交流、反饋迅速等諸多特點(diǎn)，降低企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)信息傳播的成本。

2、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)無(wú)店面租金成本。且有實(shí)現產(chǎn)品直銷(xiāo)功能，能幫助企業(yè)減輕庫存壓力，降低運營(yíng)成本。

3、國際互聯(lián)網(wǎng)覆蓋全球市場(chǎng)，通過(guò)它，企業(yè)可方便快捷地進(jìn)入任何一國市場(chǎng)。尤其是世貿組織第二次部長(cháng)會(huì )議決定在下次部長(cháng)會(huì )議之前不對網(wǎng)絡(luò )貿易征收關(guān)稅，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)更為企業(yè)架起了一座通向國際市場(chǎng)的綠色通道。

4、服務(wù)個(gè)性化

5、容易實(shí)現5C策略

6、方便地獲取商機和決策信息

7、多媒體展示

8、豐富的促銷(xiāo)手段

9、具有擴展性

10、信息透明化

11、長(cháng)尾效應顯著(zhù)

1、缺乏信任感

2、缺乏生趣

3、技術(shù)與安全性問(wèn)題

4、價(jià)格問(wèn)題

5、廣告效果不佳

6、被動(dòng)性

7、具有經(jīng)濟性和非經(jīng)濟性?xún)纱箫L(fēng)險

網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)圍繞著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)展開(kāi)，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的四大定位分別是

1、產(chǎn)品特點(diǎn)定位：知道產(chǎn)品的核心競爭力是什么也就是通常我們所說(shuō)的賣(mài)點(diǎn)。

2、產(chǎn)品人群定位：我們一定要知道我們的產(chǎn)品是賣(mài)給誰(shuí)的。對相應的客戶(hù)群體進(jìn)行分析。

3、產(chǎn)品市場(chǎng)定位：我們要知道我們的產(chǎn)品在市場(chǎng)上的占有份額是多少。我們的競爭對手又是誰(shuí)。俗話(huà)說(shuō)知己知彼百戰不殆。

4、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方法定位：根據上述條件產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)，客戶(hù)群體分析，競爭對手及市場(chǎng)分析選擇適合我們自己的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方式。具體的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方法見(jiàn)下文介紹

電子商務(wù)，就是利用電子（主要還是網(wǎng)絡(luò )）為手段從事的商業(yè)商務(wù)活動(dòng)都是電子商務(wù)。電子通常所指的電子商務(wù)，是狹義的網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售和網(wǎng)絡(luò )購物的概念，即通過(guò)網(wǎng)絡(luò )完成支付和下單的商業(yè)過(guò)程，有些情況并不需要一定得通過(guò)網(wǎng)絡(luò )完成支付與下單，只要其商務(wù)過(guò)程使用了由網(wǎng)絡(luò )所提供的服務(wù)。

電子商務(wù)是一種商業(yè)模式，是從業(yè)態(tài)形式來(lái)定義的，他是和傳統的商務(wù)形式相對應的一個(gè)概念。從商業(yè)角度來(lái)看，電子商務(wù)包含所謂的ABC、B2C、B2B、C2C，以及新出現的C2B、O2O等更多的電子商務(wù)新模式。

而網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)是從運營(yíng)管理角度來(lái)定義，側重的是如何把產(chǎn)品或者服務(wù)賣(mài)出去？電子商務(wù)是從商業(yè)模式來(lái)定義，關(guān)注的是項目全供應鏈的系統問(wèn)題。兩者所看待問(wèn)題的角度不同，側重點(diǎn)也不同。

網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)與電子商務(wù)之間的聯(lián)系可以概括為：網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)是電子商務(wù)的基礎，電子商務(wù)是網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展得高級階段。

與電子商務(wù)的關(guān)系

電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)是一對緊密相關(guān)又具有明顯區別的概念，對于初次涉足網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域者對兩個(gè)概念很容易造成混淆。比如企業(yè)建一個(gè)普通網(wǎng)站就認為是開(kāi)展電子商務(wù)，或者將網(wǎng)上銷(xiāo)售商品稱(chēng)為網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)等，這些都是不確切的說(shuō)法。在[2]《網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)基礎與實(shí)踐》(馮英健著(zhù)，2002年1月，清華大學(xué)出版社)關(guān)于網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)定義的說(shuō)明中，認為“網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)不等于電子商務(wù)”，這主要是基于下列兩個(gè)方面的考慮：

（1）網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)與電子商務(wù)研究的范圍不同。電子商務(wù)的內涵很廣，其的核心是電子化交易，電子商務(wù)強調的是交易方式和交易過(guò)程的各個(gè)環(huán)節，而網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)注重的是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)和電子商務(wù)的這種關(guān)系也表明，發(fā)生在電子交易過(guò)程中的網(wǎng)上支付和交易之后的商品配送等問(wèn)題并不是網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)所能包含的內容，同樣，電子商務(wù)體系中所涉及到的安全、法律等問(wèn)題也不適合全部包括在網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)中。

（2）網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)與電子商務(wù)的關(guān)注重點(diǎn)不同。網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的重點(diǎn)在交易前階段的宣傳和推廣，電子商務(wù)的標志之一則是實(shí)現了電子化交易。網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的定義已經(jīng)表明，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)是企業(yè)整體營(yíng)銷(xiāo)戰略的一個(gè)組成部分，可見(jiàn)無(wú)論傳統企業(yè)還是基于互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)展業(yè)務(wù)的企業(yè)、也無(wú)論是否具有電子化交易的發(fā)生，都需要網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)，但網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)本身并不是一個(gè)完整的商業(yè)交易過(guò)程，而是為了促成交易提供支持，因此是電子商務(wù)中的一個(gè)重要環(huán)節，尤其在交易發(fā)生之前，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)發(fā)揮著(zhù)主要的信息傳遞作用。從這種意義上說(shuō)，電子商務(wù)可以被看作是網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的高級階段，一個(gè)企業(yè)在沒(méi)有完全開(kāi)展電子商務(wù)之前，同樣可以開(kāi)展不同層次的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。

以上兩個(gè)方面表明了電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)系：網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)與電子商務(wù)研究的范圍不同網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)與電子商務(wù)的關(guān)注重點(diǎn)不同。不過(guò)，電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)是密切相關(guān)的，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)是電子商務(wù)的組成部分，開(kāi)展網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)并不等于一定實(shí)現了電子商務(wù)(指實(shí)現網(wǎng)上交易)，但實(shí)現電子商務(wù)一定是以開(kāi)展網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)為前提，因為網(wǎng)上銷(xiāo)售被認為是網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的職能之一。

據數據了解截至2009年底，中國的網(wǎng)站數，即域名注冊者在中國境內的網(wǎng)站數（包括在境內接入和境外接入）達到287.8萬(wàn)個(gè)，較2008年增長(cháng) 91.4%，是2000年以來(lái)增長(cháng)最快的一年。2007年中國的域名注冊查詢(xún)量大幅增長(cháng)之后，經(jīng)過(guò)一年的沉淀，域名增量在網(wǎng)站上的帶動(dòng)作用開(kāi)始顯現。目前國內大部分企業(yè)也開(kāi)始建立了自己的網(wǎng)站，通過(guò)網(wǎng)絡(luò )尋找自己的客戶(hù)、尋找需要的產(chǎn)品，這已經(jīng)成為了習慣。如果客戶(hù)想購買(mǎi)些什么，特別是首次購買(mǎi)時(shí)，會(huì )先在網(wǎng)上進(jìn)行初步的查找和選擇，再進(jìn)一步與供應者取得聯(lián)系。網(wǎng)上巨大的消費群體特別是企業(yè)的商務(wù)習慣變化，給網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)提供了廣闊的空間。

2012年，全球網(wǎng)民總數量(以獨立訪(fǎng)問(wèn)用戶(hù)量為標準)已接近20億，將近全球總人口的三分之一。巨大的上網(wǎng)人數，帶來(lái)了巨大的商機。在歐美國家，90%以上的企業(yè)都建立了自己的網(wǎng)站；通過(guò)網(wǎng)絡(luò )尋找自己的客戶(hù)，尋找需要的產(chǎn)品，這已經(jīng)成為了習慣。如果企業(yè)想購買(mǎi)些什么。

隨著(zhù)中國網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展壯大，中國企業(yè)對網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)人才的需求不斷加大。網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)崗位的需求與日俱增，隨之而來(lái)，帶來(lái)巨大的從業(yè)機會(huì )，同時(shí)，也對從業(yè)者的技能有了新的要求。網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的人才需求主要包括：網(wǎng)站制作、網(wǎng)站美工、網(wǎng)站優(yōu)化排名、網(wǎng)站營(yíng)銷(xiāo)人員。

現代社會(huì )新事物不斷涌現，消費者心理在這種趨勢的影響下，其消費理念已慢慢改觀(guān)，使得傳統營(yíng)銷(xiāo)方式穩定性降低，企業(yè)開(kāi)始需找與和社會(huì )同步的營(yíng)銷(xiāo)方式。消費者消費心理的改變給了其他營(yíng)銷(xiāo)方式一個(gè)發(fā)展的機會(huì )，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)成了企業(yè)的另一種營(yíng)銷(xiāo)手段。網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)已成為企業(yè)實(shí)現盈利的必經(jīng)之路，網(wǎng)絡(luò )的可視化與互動(dòng)性，使企業(yè)的品牌變得更加突出，品牌意義同時(shí)得到提升。

網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)有傳播廣、信息量大等特點(diǎn)，而且企業(yè)在網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)投入的成本比傳統營(yíng)銷(xiāo)模式要低很多。在網(wǎng)絡(luò )時(shí)代中，互聯(lián)網(wǎng)成了各種信息傳播的載體，近幾年網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方式發(fā)展漸漸成熟，消費者對網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)也從剛開(kāi)始的懷疑與不接受逐漸變成了信賴(lài)與喜愛(ài)。網(wǎng)絡(luò )推廣不僅僅是對企業(yè)形象的塑造同時(shí)更是在建立企業(yè)品牌，借助互聯(lián)網(wǎng)覆蓋面廣的特點(diǎn)，打造知名品牌。

企業(yè)需要具有創(chuàng )新精神，而不是只拘泥于傳統的營(yíng)銷(xiāo)方式，應該結合時(shí)代的發(fā)展嘗試網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)，從另一種不同的角度對企業(yè)進(jìn)行宣傳推廣。國際品牌網(wǎng)旗下頂級營(yíng)銷(xiāo)隊伍將為企業(yè)“量身打造”最佳的營(yíng)銷(xiāo)方案，塑造企業(yè)形象，推廣企業(yè)品牌，提高品牌知名度，躋身于頂級品牌行列。

1、優(yōu)化策略

中小企業(yè)可以選擇比較有優(yōu)勢的地址建立自己的網(wǎng)站，建立后應有專(zhuān)人進(jìn)行維護，并注意宣傳，這一點(diǎn)上節省了原來(lái)傳統市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的很多廣告費用，而且搜索引擎的大量使用會(huì )增強搜索率，一定程度上對于中小企業(yè)者來(lái)說(shuō)比廣告效果要好。

2、產(chǎn)品UI策略

在網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)中，產(chǎn)品的整體概念可分為5個(gè)層次，相應地有不同的策略：

（1）核心利益或服務(wù)層次。企業(yè)在設計和開(kāi)發(fā)產(chǎn)品核心利益時(shí)要從顧客的角度出發(fā)，要根據上次營(yíng)銷(xiāo)效果來(lái)制定本次產(chǎn)品設計開(kāi)發(fā)。要注意的是網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的全球性，企業(yè)在提供核心利益和服務(wù)時(shí)要針對全球性市場(chǎng)提供，如醫療服務(wù)可以借助網(wǎng)絡(luò )實(shí)現網(wǎng)絡(luò )遠程醫療。

（2）有形產(chǎn)品層次。對于物質(zhì)產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，必須保障品質(zhì)、注重產(chǎn)品的品牌、注意產(chǎn)品的包裝。在式樣和特征方面要根據不同地區的文化來(lái)進(jìn)行針對性加工。

（3）期望產(chǎn)品層次。在網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)中，顧客處主導地位，消費呈現出個(gè)性化的特征，不同的消費者可能對產(chǎn)品的要求不一樣，因此，產(chǎn)品的設計和開(kāi)發(fā)必須滿(mǎn)足顧客這種個(gè)性化的消費需求。

（4）延伸產(chǎn)品層次。在網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)中，對于物質(zhì)產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，延伸產(chǎn)品層次要注意提供滿(mǎn)意的售后服務(wù)、送貨、質(zhì)量保證等。

（5）潛在產(chǎn)品層次。在延伸產(chǎn)品層之外，由企業(yè)提供能滿(mǎn)足顧客潛在需求的產(chǎn)品。

1、關(guān)健字：大多的買(mǎi)家都知道用電子商務(wù)做生意，他們一般都會(huì )在阿里巴巴、百度等上查找他們需要產(chǎn)品、品牌等搜關(guān)鍵字的核心，因此設置關(guān)健字就很重要。

2、圖片拍攝的技巧：一定要讓別人知道圖片里是什么，一眼就可以看出這張圖片里傳達的信息。利用不同角度全方位展示產(chǎn)品。

3、讓信息排名靠前：信息排名是按產(chǎn)品發(fā)布的先后順序來(lái)的，要靠前就要多次的重復發(fā)布，還要掌握一些技巧，而且在信息發(fā)布是分段式的先后順序。

4、詢(xún)盤(pán)：要想留住買(mǎi)家，咨詢(xún)的回復時(shí)間、回復技巧、跟進(jìn)技巧以及合理的樣品寄送都是很重要的。有咨詢(xún)的，說(shuō)明對方是有一定意向的，就要去了解對方，確定他本人是否真實(shí)，公司是否認證以及聯(lián)系方式等大致信息。

5、增加你的潛在客戶(hù)數據庫

瀏覽網(wǎng)站的人多，直接購買(mǎi)的人少，絕大部分網(wǎng)站都是讓這些人悄悄的來(lái)了，悄悄的走了，浪費掉了非常多的潛在客戶(hù)。所以小黑建議你，一定要用一個(gè)技巧，讓登陸你網(wǎng)站的大部分用戶(hù)都心甘情愿的先留下聯(lián)系方式。這樣只要你不斷的開(kāi)展讓潛在客戶(hù)樂(lè )意接受的數據庫營(yíng)銷(xiāo)策略，他們都會(huì )逐步成為你的客戶(hù)的。

6、利用客戶(hù)評價(jià)影響潛在客戶(hù)的決策

絕大部分的人都有從眾心理，所以購買(mǎi)一個(gè)產(chǎn)品的時(shí)候，其他購買(mǎi)過(guò)的人對產(chǎn)品的評論會(huì )對潛在客戶(hù)的購買(mǎi)決策影響非常的大。所以每個(gè)產(chǎn)品下面都要合理的放上六七個(gè)以上的從客戶(hù)從各個(gè)角度對這個(gè)產(chǎn)品的好評價(jià)。

這些建議幾乎是所有的網(wǎng)民看完之后都能馬上實(shí)施的有效方法，大家都能夠立刻體驗到依靠網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)，以及用戶(hù)體驗是隨時(shí)都有可能創(chuàng )造奇跡的。

7、網(wǎng)上頁(yè)面廣告

主要包括橫幅旗幟廣告（即Banner，包括全尺寸和小尺寸2種，可以是靜態(tài)圖片或gif動(dòng)畫(huà)或Flash動(dòng)畫(huà)）、標識廣告（即Logo，它又分為圖片和文字2類(lèi)）、文字鏈接以及分類(lèi)廣告（ClassifiedAd。）等幾種形式。當訪(fǎng)問(wèn)者看到網(wǎng)上廣告并對其感興趣時(shí)，即會(huì )點(diǎn)擊鏈接到廣告發(fā)布者的網(wǎng)站上。

8、交換鏈接

如果說(shuō)“鏈接”是互聯(lián)網(wǎng)站上最實(shí)用、最有特色的技術(shù)，那么“交換鏈接”應當是開(kāi)展網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)的最經(jīng)濟、最便利的手段，網(wǎng)站之間通過(guò)交換圖片或文字鏈接，使本網(wǎng)站訪(fǎng)問(wèn)者很容易到達另一個(gè)網(wǎng)站（對新網(wǎng)站尤其重要），這樣可以直接提高訪(fǎng)問(wèn)量、擴大知名度，實(shí)現信息互通、資源共享。

主要的幾種網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)技巧和方法

當前社會(huì )中網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)己經(jīng)成為各大企業(yè)進(jìn)行宣傳的重要手段，如果不會(huì )合理應用網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)，在與企業(yè)競爭中將會(huì )面臨很大的弱勢?？偨Y網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的方法和技巧主要有以下幾種。

1、所屬企業(yè)博客(微博)營(yíng)銷(xiāo)模式

玩轉博客己經(jīng)不是單一個(gè)體的事情，當前隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )時(shí)代的極速發(fā)展，用博客為推手，對自己的企業(yè)進(jìn)行合理有序的廣告效應推廣，己經(jīng)成為了好多企業(yè)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)的方法，其中像當前興起的微博就有著(zhù)很好的互動(dòng)和溝通性，很有利于與網(wǎng)民的參與和發(fā)揮創(chuàng )造力。企業(yè)也可以通過(guò)企業(yè)博客或微博的形式進(jìn)行對內對外交流溝通，達到增進(jìn)客戶(hù)關(guān)系，改善商業(yè)軟環(huán)境、拉進(jìn)與關(guān)注人群的距離的效果

企業(yè)博客或微博在就透露公司主要指標的基礎上，應當利用博客對客戶(hù)或關(guān)注人群有一個(gè)合理的引導，將公司的相關(guān)成績(jì)或產(chǎn)品及時(shí)發(fā)布在博客上，并及時(shí)更新信息，無(wú)錫寧雙SEO網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)培訓網(wǎng)在這方面有獨到的見(jiàn)解。在安全管理的機制下，讓博客起到應有的做用。將博客作用發(fā)揮好，可以拉到潛在的客戶(hù)，可以讓企業(yè)得到廣泛的關(guān)注人群，也可以建立自己的網(wǎng)站平臺，成功的將企業(yè)推廣到互連網(wǎng)上。

2、使用免費的軟件開(kāi)展網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)

企業(yè)的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)一般初始都是利用一些免費或收費的軟件進(jìn)行的，企業(yè)的目的是清楚的，那就是達到推廣的效果，如果用成本小，而且效果好的軟件，當然會(huì )被企業(yè)使用，免費軟件中有好多，通過(guò)這些軟件可以得到大量用戶(hù)，從而得到有價(jià)值的商業(yè)信息。像軟件好多企業(yè)在用的有Google，這是一個(gè)免費軟件，還有Gmail、GoogleEarth，這些同時(shí)也有收費的，由企業(yè)自定，這些軟件不僅提供強大的搜索功能，關(guān)鍵是可以在網(wǎng)絡(luò )上占有一席之地。

3、互聯(lián)網(wǎng)互動(dòng)式廣告營(yíng)銷(xiāo)模式

眼下互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展己經(jīng)超過(guò)人們的想像，大家可以通過(guò)百度、Google等等產(chǎn)品來(lái)推廣企業(yè)，可以利用百度這樣的平臺，去刷新企業(yè)的百度排名，將企業(yè)相關(guān)信息及成功案例上傳至百度等相關(guān)頁(yè)面，提高企業(yè)點(diǎn)擊率，從而達到廣泛宣傳的目的。這些投放廣告成本不高，而且回報率強大，即投資回報率會(huì )很高。

4、區域營(yíng)銷(xiāo)模式

做為一個(gè)發(fā)展中的企業(yè)，可以適當的搞一些名企業(yè)交流會(huì )，或者產(chǎn)品發(fā)布會(huì )，從造勢上推廣自己的企業(yè)或產(chǎn)品，從而提高人手，也可以定期舉行新品發(fā)布，在指定的區域如學(xué)校，社區等，都可以進(jìn)行，通過(guò)活動(dòng)也可以引入上下線(xiàn)發(fā)展模式，引入加盟商等環(huán)節。

企業(yè)的發(fā)展是離不開(kāi)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的，如果企業(yè)將網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)放手，在網(wǎng)絡(luò )上沒(méi)有占到一席之地的話(huà)，將會(huì )在好大程度上落后于己經(jīng)開(kāi)展了網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的企業(yè)，用極低的成本去在網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)中打開(kāi)企業(yè)發(fā)展之門(mén)，這是網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的經(jīng)營(yíng)理念所在。

1、個(gè)人網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)

個(gè)人可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò )的方式進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)，這種方式已經(jīng)廣泛地被廣大網(wǎng)民使用，典型的應用如廣大的“淘寶賣(mài)家”、“Anzone”“芙蓉姐姐”、“鳳姐”之類(lèi)通過(guò)網(wǎng)絡(luò )的方式出名的網(wǎng)絡(luò )炒家。

2、企業(yè)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)

網(wǎng)絡(luò )的商用價(jià)值應該成為互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)的主流，大量的企業(yè)通過(guò)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的方式拓展自己的業(yè)務(wù)，這一點(diǎn)非速傳媒非常認可。

1、廣義的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)

籠統地說(shuō)，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)就是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段（包括Intranet企業(yè)內部網(wǎng)、EDI行業(yè)系統專(zhuān)線(xiàn)網(wǎng)及Internet國際互聯(lián)網(wǎng)）開(kāi)展的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。

2、狹義的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)

狹義的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)是指組織或個(gè)人基于開(kāi)放便捷的互聯(lián)網(wǎng)絡(luò )，對產(chǎn)品、服務(wù)所做的一系列經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，從而達到滿(mǎn)足組織或個(gè)人需求的全過(guò)程。

口碑營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò )廣告、媒體營(yíng)銷(xiāo)、事件營(yíng)銷(xiāo)、搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)（SEM）、Email營(yíng)銷(xiāo)、 數據庫營(yíng)銷(xiāo)、短信營(yíng)銷(xiāo)

、電子雜志營(yíng)銷(xiāo)、病毒式營(yíng)銷(xiāo)、問(wèn)答營(yíng)銷(xiāo)、QQ群營(yíng)銷(xiāo)、博客營(yíng)銷(xiāo)、微博營(yíng)銷(xiāo)、論壇營(yíng)銷(xiāo)、社會(huì )化媒體營(yíng)銷(xiāo)、針對B2B商務(wù)網(wǎng)站的產(chǎn)品信息發(fā)布以及平臺營(yíng)銷(xiāo)等等。你好！

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